根据2017年度武夷山市自来水公司员工培训计划，公司用水科于5月31日下午组织了抄表员和收费员专题培训。培训内容为：要求抄表员不估抄、不漏抄，确保抄表的准确率，认清抄表工作的重要性；收费员应加强对用户水务知识的宣传，让用户懂得简单的水表维护、用水故障的处理办法等，在日常收费工作中完善用户的档案资料。此外，公司要求窗口部门加强建设，做到服务水平的不断提升，才能在无形中化解水费收缴工作中的矛盾，顺利完成水费的收取。

市自来水公司 戚琼